মূল কন্টেন্টে যান (Skip to content)
STUDYCRAFT
সাপোর্ট সেন্টার

হেল্প ও সাপোর্ট

অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট ইত্যাদি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান। আমাদের টিম ২৪/৭ সাহায্যে আছে।

সাপোর্ট ও FAQ

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সচরাচর জানতে চাওয়া সকল প্রশ্নের উত্তর একসাথে

পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর খাতা হাতে লেখা হয় এবং বাংলাদেশে কুরিয়ারে পাঠানো হয়। সাধারণত ২–৫ কার্যদিবস লাগে। ছুটি বা দূরবর্তী এলাকায় আরও সময় লাগতে পারে।

আমরা bKash, Nagad, Rocket, ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং ZiniPay গ্রহণ করি। সকল পেমেন্ট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, যোগ্য পণ্যের জন্য আমরা রিফান্ড অফার করি। যদি আপনার পণ্য ডেলিভার না হয় বা সমস্যা থাকে, ক্রয়ের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। রিফান্ড প্রসেসিং ৩–৭ কার্যদিবস সময় নেয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের রিফান্ড নীতি দেখুন।

তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য WhatsApp এ (+1 (234) 223-5472), support@bestpriceinbd.com এ ইমেইল করুন, বা ওয়েবসাইটের চ্যাট ফিচার ব্যবহার করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ সেবা দিচ্ছে।

হ্যাঁ — STUDYCRAFT এর খাতা তালিকাভুক্ত ক্লাস ও বিষয় অনুযায়ী হাতে লেখা হয়। কুরিয়ারে পাঠানোর আগে আমরা চেক করি।

অবিলম্বে WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে অর্ডার নম্বর ও প্যাকেটের ছবি পাঠান। ক্ষতি বা ভুল খাতা হলে আমরা রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড বিবেচনা করব।

অবশ্যই! আমাদের প্রোডাক্ট রিকোয়েস্ট পেজে যান এবং আপনার কী দরকার তা জানান। আমরা সংগ্রহ করে মূল্য ও উপলব্ধতা জানাবো।

হ্যাঁ, আমরা সকল লেনদেনে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

এখনো সাহায্য দরকার?

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর দিই।